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Comment mettre en place une stratégie digitale ?

Comment mettre en place une stratégie de marketing digital en 2022 ?

Publié le 12 janvier 2022 - par Zepartner

Mettre en place une stratégie digitale

Une stratégie digitale nécessite des compétences et des connaissances spécifiques.

Nombreuses sont les entreprises se posant la question : Comment mettre en place une stratégie en marketing digitale ?

Mais le retour sur investissement en vaut la peine. En effet, avec des budgets minimes (en fonction de votre secteur d’activité bien évidemment) les résultats sont parfois démentiels. 

Nous allons voir, comment mettre en place une stratégie en marketing digital afin d’optimiser votre retour investissement.

7 conseils pour mettre en place une stratégie digitale efficace

La mise en place d’une stratégie digitale permet d’accroître la visibilité et le CA de son entreprise.

Des résultats mesurables sont attendus comme la génération de trafic, la conversion des clients potentiels, la fidélisation des clients et bien d’autres encore.

De ce fait, il est donc très important de bien définir sa stratégie digitale.

Cet article vous donnera 7 conseils pour mettre en place une stratégie digitale efficace.

1. L’analyse de la situation du marché

Avant l’établissement d’une stratégie digitale, il est mieux de commencer par un bilan de l’entreprise sur toutes ses facettes par rapport au marché.

De ce bilan sortiront les forces et les faiblesses de l’entreprise, elles feront preuve d’une analyse approfondie avec la méthode d’analyse SWOT. Cette analyse permet la définition des options qui s’offrent à l’entreprise.

De son acronyme anglais, il est traduit FFOM : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.

Voici des exemples de problématiques rencontrées lors d’une analyse SWOT :

  • La place de l’entreprise concernant les ventes sur le marché ;
  • La position de l’entreprise face aux concurrents sur le marché ;
  • L’image de l’entreprise aux yeux de sa cible ;
  • Les offres de l’entreprise répondent-elles à la demande de sa cible ?
  • La réputation de la marque est-elle soignée ?

2. Définit des objectifs de la stratégie digitale

La stratégie digitale devra être en accord avec la stratégie d’entreprise.

Des objectifs doivent être bien définis avec des KPI tels que les objectifs sur la notoriété, un nombre de visite, un nombre de conversion attendu ou un taux de satisfaction.

Ces KPI (ou indicateurs de performance) permettront de prouver l’efficacité ainsi que la pertinence des actions établies.

La méthode SMART basée sur cinq indicateurs vous permettra de définir vos objectifs à atteindre.

Spécifique

C’est un objectif spécifié qui est en lien direct avec le travail à effectuer.

La personnalisation est importante, une exclusivité pour votre entreprise.

Il devra être clair, précis et compréhensible par tout le monde.

Mesurable

L’objectif devra être quantifiable et qualifiable.

Atteignable

Un objectif motivant repose sur un défi à atteindre qui réveille l’ambition et atteignable par les moyens dont dispose l’entreprise.

Réaliste

Un objectif réaliste qui permet l’anticipation face aux obstacles rencontrés afin d’éviter l’abandon.

Temporellement défini

Un objectif temporellement défini à une date précise.

 

L’ensemble des objectifs définis influenceront les décisions et les actions que vous allez entreprendre.

3. L’analyse de la stratégie digitale de vos concurrents

En général, les entreprises d’un même secteur ont souvent les mêmes objectifs. 

Il est recommandé de se renseigner sur les méthodes employées par vos concurrents dans la construction de leur stratégie digitale. Ils seront donc votre source d’inspiration pour établir la vôtre.

Il va également falloir analyser les forces et les faiblesses de vos concurrents sur tous les plans comme leur façon de communiquer avec le public ou encore le nombre de visite sur leur site ou le taux d’engagement sur leur réseaux sociaux.

Pour cela voici quelques outils utiles :

Analyser le nombre de visite, les mots clés, etc. : SEMRUSH

Analyser le dynamisme sur les réseaux sociaux : Social Blade

Vérifier les publicités actives de vos concurrents : Facebook Library (on en parle dans notre article « Comment faire de la publicité sur Facebook et Instagram en 2022 ? »)

Vérifier leur positionnement sur les moteurs de recherche : SEO Ninja Hero

4. La définition de la cible dans votre stratégie digitale

Il est primordial de définir la cible pour pouvoir mettre en place une stratégie de marketing digital.

Le contraire vous fera échouer sans condition, vous pouvez créer un buyer persona.

Cela vous permettra de créer un profil type du consommateur cible.

Des questions sur sa personne en lien à vos attentes sont à poser.

Établissez avec précision son profil afin de créer une communication adaptée à son profil. 

Pour cela vous pouvez envoyer un questionnaire, solliciter vos commerciaux ou le service client.

Il vous faudra connaître son âge, ses hobbies, ses freins, ses attentes, son emploi, etc.

Voici un exemple de persona (ou buyer persona) :

Exemple persona

Voici un lien pour télécharger 10 modèles de personas gratuitement :  Cliquez ici

5. La définition du budget webmarketing​

La mise en place d’une stratégie digitale nécessite un budget bien défini.

Le digital est un terrain qui offre de grandes possibilités pour la stratégie marketing d’une entreprise. Des avantages et des inconvénients sont à prendre en compte avec chacun leur prix.

Certains moyens digitaux requièrent un investissement financier conséquent.

Pour les autres, ce sont surtout la patience et la subtilité qui joueront en votre faveur comme le cas de la stratégie d’Inbound Marketing.

Cette stratégie consiste à faire venir les clients à soi au lieu d’aller les chercher.

Ou encore la stratégie de posts sponsorisés qui nécessitera un budget plus conséquent mais qui demandera moins d’investissement temps/travail.

6. La définition d’une stratégie de communication de marketing digital

La première étape consiste ainsi à cerner vos forces, faiblesses, objectifs, votre cible à atteindre ainsi que votre budget pour y parvenir.

Ensuite, il faut réfléchir aux moyens de communication pour convertir et fidéliser vos prospects.

Selon vos attentes, vous pourriez investir dans les réseaux sociaux.

Les vidéos sur YouTube ont également une audience importante.

Les newsletters par e-mail sont à promouvoir dans votre stratégie de communication.

Pour votre vitrine digitale, créez un site web et développez un blog comme support.

La création d’une application mobile sera également une bonne stratégie en fonction de votre cible mais surtout de votre activité.

Vous pouvez combiner tout cela si le moyen ne manque pas 😊   !

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Comment faire de la publicité sur Facebook et Instagram en 2022 ?

Comment faire de la publicité sur Facebook et Instagram en 2022 ?

Publié le 20 janvier 2022 - par Zepartner

Faire de la publicité sur Facebook et Instagram en 2022

Une publicité sur Facebook ou Instagram augmentera la visibilité de votre entreprise. Démarrez votre campagne publicitaire en créant un compte professionnel sur Facebook Manager.

Pourquoi faire de la publicité sur Facebook et Facebook et Instagram en 2022 ?

Il est important de savoir que Instagram appartient à Facebook. Pour effectuer une campagne de publicité il faudra donc passer par le Business Manager Facebook qui vous permet de créer les publicités Facebook, Instagram et Messenger.

Facebook est connu pour être l’un des réseaux sociaux les plus populaires. 

Actuellement, il y a plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs chaque mois. C’est donc une opportunité pour se faire connaître avec une telle audience.

Vous avez la possibilité de toucher votre clientèle, même avec peu d’abonnés sur votre compte. MAis également de vous faire connaître sans avoir d’abonnés 🙂

Découvrez tout de suite comment faire de la publicité sur Facebook et et Instagram en 2022.

Si vous souhaitez obtenir des conseils, n’hésitez pas à consulter notre article sur « Comment publier sur Instagram en 2022 ? »

Comment fonctionne la publicité sur Facebook et Instagram ?

Le fonctionnement est simple, vous payez la publicité pour pouvoir diffuser vos annonces publicitaires.

À noter qu’une publicité sur Facebook et Instagram augmente la visibilité d’une marque et permet également de faire connaître de nouveaux produits. Il est aussi possible de prospecter de nouveaux clients.

Facebook et Instagram se penchent plutôt sur l’image et le texte.

Mais le mieux est donc de promouvoir les images et les vidéos avec un peu de texte.

Mettons-nous à la place de notre cible, elle s’arrêtera sur une publicité dans un premier temps pour le visuel puis elle lira ensuite le texte associé.

Pour illustrer mes propos, voici à quoi ressemble une publicité facebook ci-dessous. 

Exemple publicité Facebook

Alors qu’avez-vous regardé en premier ? Le visuel ou le texte ?

D’où l’importance de prendre du temps pour choisir votre visuel.

Il ne suffit pas seulement de payer pour être visible, mais de soigner d’autres critères (cibles, visuels, heure, etc.). 

Nous allons voir cela !

L'outil pour analyser les visuels (et textes) de vos concurrents

Un outil gratuit et facile à prendre en main vous permet d’accéder à toutes les publicités actuellement diffusées sur le réseau Facebook (Facebook, Instagram, Messenger et les sites et applications partenaires de Facebook).

Cet outil s’appelle Facebook Library. 

Il est fortement recommandé de consulter les bonnes pratiques des différents acteurs afin de vous en inspirer. 

Cela facilite votre création et vous diverses idées autant sur le choix de votre visuel que des termes textuels à utiliser.

Voici un aperçu des résultats obtenus sur la recherche d’une agence de communication :

Exemple Facebook Library

Combien coûtent les publicités sur Facebook et Instagram ?

De nombreux critères vont définir le prix de votre publicité.

Mais avant tout, vous devez connaître 2 termes :

  • Une impression est le nombre de fois où votre publicité est visible sur le mur de votre cible.
  • Un clic est lorsqu’une personne clic sur votre publicité.

Le calcul se fait par CPM (coût par impression) ou CPC (coût par clic).

Le prix varie suivant les enchères.

Le CPC (coût d’un clic) peut varier de 0,30€ à + de 3€. 

Cela dépend de votre cible (âge, sexe, intérêts, etc.), de la période de l’année ou encore du support choisi (Facebook, Instagram, Messenger, …).

En effet, le CPC sera plus important durant les fêtes de fin d’année que durant le mois de janvier. Car les emplacements durant les fêtes sont très recherchés, ce qui fait donc augmenter leur prix.

Mais il faut compter en moyenne un CPC de 0,50€.

Quel est le budget minimum à dépenser par jour ?

Facebook Ads vous contraint à dépenser 5€/jour minimum.

Durant le nombre de jour que vous souhaitez.

Vous avez le plein contrôle sur votre budget et vous pouvez décider d’arrêter vos annonces à tout moment.

D’ailleurs, vous avez la possibilité de choisir un budget journalier ou de définir un seuil à ne pas dépasser pendant votre campagne publicitaire.

Il est aussi possible de programmer la publication de vos annonces.

Vous aurez à votre disposition un calendrier de diffusion, choisissez juste les meilleures heures pour la diffusion.

L’utilisation d’un compte professionnel pour faire de la publicité Facebook et Instagram

Pour démarrer, la création d’un compte Facebook professionnel s’impose.

Pour ce faire, vous allez sur  dans les paramètres de Facebook et cliquez sur « Ajouter un compte professionnel ».

Ce type de compte est plus pratique pour être en interaction direct avec vos abonnés.

Vous pourrez directement créer des publicités sans recourir aux outils liés à Facebook.

Pour effectuer les analyses sur les statistiques de vos publications, vous passez par Audience Insights.

Cette rubrique vous permettra de vous informer sur votre public afin de mieux toucher votre cible.

Les étapes en image pour faire de la publicité sur Facebook ou Instagram en 2022

1. Définir votre objectif 

Avoir des likes, Générer des leads, Vendre, Obtenir des visites sur votre site)

2. Définir la destination de votre publicité 

Après avoir cliqués sur la publicités, vers où seront dirigées vos cibles (Site web, WhatsApp, etc.)

3. Définir la durée et Votre budget

Choisir votre budget et la durée. Nous vous conseillons de commencer avec une campagne sur 2 ou 3 jours puis d’analyser les résultats obtenus et d’ajuster votre campagne.

4. Définir Votre cible

Choisir l’âge, la zone géographique mais le niveau scolaire, l’âge des enfants, les hobbies, etc.

5. Définir Votre plateforme de diffusion

Choisir si votre publicité sera affichée sur Facebook, Instagram, etc. puis ensuite choisir l’emplacement (Story, feed, etc.)

6. DERNIÈRE ÉTAPE : Choisir votre visuel + Texte

Étape finale : Choisir votre visuel et le texte de votre publicité Facebook et/ou Instagram 

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Instagram : Comment publier en 2022 ?

Comment publier sur Instagram en 2022?

Publié le 25 janvier 2022 - par Zepartner

Publier sur Instagram

En 2022, Instagram possède plus de 1 milliard d’utilisateurs. Ceux qui souhaitent publier des photos ou des vidéos peuvent maintenant le réaliser plus facilement. Pour publier sur Instagram, un utilisateur devra télécharger l’application ou visiter le site d’Instagram et devra ensuite créer un compte. Il suivra ensuite certaines étapes pour pouvoir enfin publier sur Instagram.

Les débuts sur le site Instagram ou l’application mobile

La publication sur Instagram est faisable depuis un ordinateur ou l’application mobile, sur Smartphone. Toutefois, publier sur un ordinateur est plus compliqué que sur l’application mobile.

Publier sur instagram en 2022 via l’application mobile

L’application Instagram peut se télécharger sur App Store ou Google Play. La première étape consiste à créer un compte utilisateur si vous n’en avez pas encore. Cette étape nécessite la possession d’un compte Gmail ou d’un compte Facebook. Après, il suffit de suivre les étapes d’inscription.

La prochaine étape consiste à s’abonner aux autres utilisateurs d’Instagram. Ces derniers vous suivront en retour et ils pourront voir vos publications. La publication de vos photos ou de vos vidéos sera la prochaine étape. L’icône (+) en bas et au milieu de l’écran servira à poster ces médias.

L’application mobile offrira ensuite 3 choix. 

– Le menu « Galerie » sert à choisir une photo ou une vidéo stockée dans le téléphone ;

– Le menu « photo » servira à prendre une photo à l’aide de l’application ;

– Et le dernier menu « vidéo » ressemble à celui de la « photo », mais il sert à réaliser une vidéo.

Publier sur Instagram en 2022 via un ordinateur par le site d’Instagram

Certaines étapes ressemblent à celle de l’application mobile. Néanmoins, il y aura quelques étapes supplémentaires pour publier sur le site d’Instagram.

Pour commencer, l’utilisateur doit aller sur le site instagram. Ensuite, il se connecte ou procède à une création de compte comme sur l’application mobile. 

À l’instar de la publication via un mobile, le bouton (+) servant à publier n’apparaît pas sur le site à première vue. Ainsi, l’utilisateur doit effectuer certaines étapes pour le faire apparaître. 

Il faut aller dans : 

Option du navigateur puis cliquer sur « plus d’options » et ensuite sur « outil de développement ». « Ctrl + Maj + I » peut aussi ouvrir cette option plus facilement.

Une icône avec une forme de téléphone s’affiche, cela s’appelle l’icône mobile. Celle-ci se place devant l’option « Élément » du menu navigateur de l’outil de développement. Cliquer sur cette option permettra au navigateur de passer en mode mobile. L’utilisateur appuiera ainsi sur la touche F5. Ces étapes aideront à faire apparaitre le bouton (+) sur l’écran.

Le reste sera semblable à l’étape sur l’application mobile. Mais les options photo et vidéo n’existent pas et l’utilisateur ne peut publier que des photos qui sont dans la galerie de son PC.

Utiliser les options après le choix de la photo pour publier sur Instagram en 2022

Retoucher et rogner

Sur le site d’Instagram ou l’application mobile, l’utilisateur disposera toujours des options de retouches. Il pourra alors agrandir ou réduire l’image qu’il veut publier sur Instagram. De même, il pourra aussi les recadrer afin d’offrir à la photo la forme idéale.

Utilisations des filtres 

Actuellement, le choix du filtre devient indispensable pour obtenir la photo parfaite. Avec ce choix, l’utilisateur peut d’abord visualiser le résultat avant de le publier sur Instagram. De même pour les aspects, il pourra aussi réajuster la luminosité, le contraste, la chaleur, etc.

Carroussel

Pour la dernière option, elle reste valable seulement sur l’application d’Instagram. Cette option permet de créer un carrousel de plusieurs photos à la fois. Il suffit de cliquer sur le bouton « sélection multiple » et choisir ensuite l’ordre d’affichage des images. De plus, il est aussi possible de réaliser un collage de photo.

Quand l’utilisateur finira ses réajustements et ses modifications, il doit ensuite cliquer sur le bouton « Suivant ». Ce bouton se trouve en haut et à droite de l’écran. Son emplacement reste le même que ce soit avec un ordinateur ou avec un téléphone.

La légende, le lieu et l’identification des personnes

Les dernières options qui restent avant de publier sur Instagram sont la légende, le lieu et l’identification des personnes.

Grâce à l’option légende, l’utilisateur peut ajouter une description de la photo ou de la vidéo. C’est une bonne option pour présenter une marque ou un produit. La légende apparaitra ensuite en haut de l’image ou de la vidéo à publier sur Instagram.

Sur la légende, l’utilisateur peut aussi placer les hashtags. Ce sont des points essentiels, car ils permettent de retrouver les publications avec les mêmes mentions. La publication sera alors plus visible avec le bon hashtag. Voici un générateur de hashtags assez facile à utiliser : SISTRIX.

L’identification du lieu permet à l’utilisateur de préciser l’emplacement de la photo. Les lieux indiqués seront par exemple une ville, un restaurant, un hôtel, une rue, etc. L’identification des personnes sert à ajouter le nom des visages apparaissant sur l’image ou la vidéo publiée.

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Qu’est-ce que le CPF ?

Qu’est-ce que le compte personnel de formation (CPF) ?

Publié le 21 août 2021 - par Zepartner

Qu'est-ce que le CPF ?

Le CPF permet à l’ensemble des français (salariés, indépendants et demandeurs d’emploi) de se former gratuitement. Nous allons voir cela un peu plus en détail.

Qu’est-ce que le compte personnel de formation (CPF) ?

Le droit à une formation qualifiante est fondamental pour les salariés. C’est la base de tout essor professionnel dans tous les secteurs de travail existants. Toutes les compétences requises pour exceller dans le monde professionnel ne sont pas fournies lors du cursus scolaire. Ainsi, il est vital de se ressourcer afin d’optimiser les compétences professionnelles. D’où la mise en place du compte personnel de formation permettant de se former tout au long de la vie active d’un individu.

Définition et principe du compte personnel de formation (CPF)

Le compte personnel de formation est un compte permettant d’acquérir le droit de se former tout en menant une vie professionnelle. D’ailleurs, la formation est très opportune pour élargir les connaissances requises concernant le milieu du travail.

Le CPF est la version récente du droit individuel à la formation ou DIF. Ce changement a été proclamé en début de janvier de l’année 2015. Cependant, vos heures acquises sur votre compte DIF sont transférables vers votre nouveau compte CPF. Tout de même, le transfert devait être effectué au plus tard le 30 juin 2021.

Ce CPF vous permet d’effectuer tout type de formation (permis voiture, formation cuisine, formation en marketing digital, formation en création de site web, etc.). Vous êtes libre de choisir votre domaine d’activité. Ni l’État, ni votre employeur n’a son mot à dire.

Comment fonctionne un compte personnel de formation (CPF)

Le compte personnel de formation ou CPF permet aux salariés éligibles de recevoir entre 500 et 800 euros par an de fond de formation. Ce montant s’ajoute tous les ans sur votre compte. Le montant disponible sur la majorité des comptes CPF des français varie entre 1500 et 2000€. D’après le 20 minutes, seul 1,7% des français l’utilisent (Voir l’article).

Qui est éligible pour bénéficier d’un compte personnel de formation (CPF) ?

Tous les actifs ayant été salariés en France ont le droit de bénéficier du CPF. La somme d’argent accordée est recevable uniquement pour chaque année travaillée. Quelque soit votre situation actuelle (salariés,  demandeurs d’emploi et travailleurs indépendants), vous pouvez utiliser ces fonds disponibles pour vous former.

Le CPF est accordé à toutes ces personnes éligibles dès leur entrée dans le monde du travail. Le financement prend fin au départ en retraite.

Quelles formations sont éligibles au Compte personnel de formation (CPF) ?

Il y a une liste de formations éligibles CPF, et ce sont les seules à être financées. Tous les secteurs d’activité sont représentés. Mais seuls les organismes de formations ayant l’agrément peuvent proposer ces formations.

Toutes les formations financées par le CPF doivent aboutir à l’obtention d’un socle de connaissance et de compétence. Grossièrement, chaque formation doit être accompagnée d’un test finale. D’autres conditions permettent aux organismes de proposer des formations éligibles (feuille de présence, qualité de l’enseignement, déclaration auprès de la DREET (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).

Comment créer et gérer son compte CPF ?

La création d’un compte CPF se fait en ligne, via une plateforme du gouvernement : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/

C’est pratique et cela fait gagner du temps aux usagers. La création du compte en ligne limite le déplacement et évite une longue procédure liée à la réglementation de diverses paperasses.

La création de votre compte CPF se fait en quatre étapes :

  • Connectez-vous au site « moncompteformation.gouv.fr »
  • Optez pour l’icône « Je crée mon compte ». Afin de créer votre compte, il faut que vous livriez vos coordonnées personnelles et professionnelles telles que : votre nom, votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de sécurité sociale, il faut également mentionner votre diplôme.
  • Validez les conditions d’utilisation proposées par le site et acceptez la procédure de contrôle de sécurité.
  • Appuyez sur « Créer mon compte ». Vous y trouverez automatiquement le montant qui vous est accordé pour votre formation.

Le compte CPF est personnel, il n’est ni rattaché à un statut de travail ni à votre entreprise. De ce fait, les formations qui se déroulent hors temps de travail ne nécessitent en aucun cas l’accord de votre employeur. En revanche, celles qui ont lieu en temps de travail requièrent une autorisation de votre supérieur hiérarchique.

Pour une formation qui dure plus de 6 mois, le demandeur doit aviser son employeur 120 jours avant la date de formation. L’employeur dispose d’un mois pour étudier et accorder sa requête. Pour une formation de plus courte durée, le préavis du demandeur est de 60 jour

Comment gérer le CPF en cas de changement de travail ?

C’est tout à fait possible de préserver vos droits liés au compte CPF en cas de changement de profession. Le même principe s’applique en cas de changement de statut professionnel : chômage, licenciement…

Tout débit relatif à votre compte nécessite votre accord même si vous avez changé d’emploi. Vos heures cumulées restent créditées même dans le cas d’un licenciement pour faute lourde. Pour obtenir plus d’informations et d’accompagnement, adressez-vous au conseiller en évolution professionnelle ou CEP. En même temps, il vous donnera une orientation sur le projet qui vous sera adéquat, en fonction de votre qualification et de vos expériences.

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